Privacy policy

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

www.IeftinDeTot.ro

Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta o preocupare importanta pentru IeftinDeTot.ro, persoana juridica romana cu sediul in Romania, in calitate de operator de date.

Prezentul document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in contextul utilizarii site-ului www.IeftinDeTot.ro (denumit in continuare 'site-ul'), in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului (GDPR) si cu legislatia nationala aplicabila.

1. Categorii de date cu caracter personal prelucrate

1.1. Daca sunteti client al site-ului

IeftinDeTot.ro poate prelucra urmatoarele categorii de date, fara a se limita la:

  • nume si prenume;

  • numar de telefon;

  • adresa de livrare si/sau facturare;

  • date referitoare la modul in care utilizati site-ul (comportament de navigare, preferinte, produse vizualizate, istoricul comenzilor);

  • orice alte date furnizate direct de dumneavoastra in contextul crearii contului, plasarii unei comenzi sau utilizarii site-ului.

1.2. Daca sunteti vizitator al site-ului

IeftinDeTot.ro poate prelucra date furnizate direct (prin formulare de contact sau abonare) sau colectate indirect in mod automat, cum ar fi: adresa IP, tip de browser, sistem de operare, durata navigarii, pagini vizualizate, secventa de click-uri, istoricul cautarilor, informatii privind interactiunea cu paginile si alte date tehnice privind comportamentul de navigare.

1.3. Autentificare prin conturi externe

In cazul in care utilizati un cont extern (Facebook, Google sau altele) pentru a va autentifica pe site, IeftinDeTot.ro poate prelucra datele publice de profil afisate de platforma respectiva (nume utilizator, adresa asociata contului).

2. Scopurile si temeiurile prelucrarii

2.1. Executarea contractului

Prelucrarea datelor pentru: preluarea, validarea, confirmarea, expedierea si facturarea comenzilor; informarea cu privire la statusul comenzii; organizarea retururilor si gestionarea relatiei cu clientii.

Temei juridic: executarea contractului de vanzare-cumparare incheiat prin acceptarea Termenilor si Conditiilor site-ului. Furnizarea datelor este necesara. Refuzul poate avea drept consecinta imposibilitatea procesarii comenzii.

2.2. Indeplinirea obligatiilor legale

Prelucrarea datelor pentru respectarea obligatiilor fiscale, contabile, de arhivare si a oricaror alte obligatii legale aplicabile.

Temei juridic: obligatie legala. Furnizarea datelor este obligatorie. Refuzul poate conduce la imposibilitatea prestarii serviciilor.

2.3. Marketing si comunicari comerciale

Transmiterea de comunicari comerciale, promotii, oferte, informatii despre produse noi si lansari, prin orice mijloace de comunicare la distanta, inclusiv: notificari push, SMS, apeluri telefonice, mesaje instant si orice alte canale de comunicare disponibile.

Temei juridic: consimtamantul dumneavoastra exprimat prin: bifarea casutei corespunzatoare la crearea contului sau la plasarea comenzii; abonarea la newsletter; furnizarea numarului de telefon in contextul unei achizitii sau abonari. Furnizarea datelor in acest scop este voluntara.

Comunicarile de marketing pot include, fara a se limita la: informatii despre produse si servicii, campanii promotionale, concursuri, evenimente, lansari de produse noi, sugestii personalizate bazate pe istoricul de cumparaturi si preferintele de navigare.

Numarul comunicarilor de marketing nu va depasi, in mod obisnuit, 10 mesaje pe luna prin fiecare canal de comunicare utilizat.

2.4. Dezabonare de la comunicari de marketing

Puteti renunta oricand la primirea comunicarilor de marketing prin:

  • utilizarea optiunii de dezabonare din subsolul fiecarui mesaj primit;

  • trimiterea cuvantului STOP ca raspuns la orice SMS primit de la noi;

  • accesarea sectiunii de setari a contului dumneavoastra pe site;

  • contactarea noastra prin formularul de contact disponibil pe site.

Important: Alte metode de solicitare a dezabonarii decat cele enumerate mai sus (inclusiv formulari alternative, mesaje ambigue sau solicitari transmise prin canale neoficiale) pot sa nu fie procesate. Se pot aplica tarife standard ale operatorului dumneavoastra pentru mesajele SMS transmise.

Dezabonarea de la comunicarile de marketing nu afecteaza comunicarile operationale legate de comenzile dumneavoastra (confirmari, statusul livrarii, informatii contractuale).

2.5. Analiza si imbunatatirea serviciilor

Realizarea de analize, raportari, statistici privind functionarea site-ului, crearea de profiluri de preferinte si comportament de consum, in vederea imbunatatirii experientei oferite, personalizarii continutului si optimizarii ofertelor.

Temei juridic: interesul legitim al IeftinDeTot.ro de a imbunatati permanent experienta utilizatorilor. Furnizarea datelor este voluntara.

IeftinDeTot.ro poate crea si mentine profiluri de consumator bazate pe informatiile colectate in timp (istoricul de cumparaturi, preferinte de navigare, date demografice agregate) in scopul transmiterii de sugestii si oferte personalizate.

2.6. Prevenirea fraudelor si securitate

Prelucrarea datelor in scopul prevenirii si detectarii fraudelor, abuzurilor, utilizarilor neautorizate ale site-ului si al asigurarii securitatii tranzactiilor.

Temei juridic: interesul legitim al IeftinDeTot.ro de a-si proteja activitatea si clientii impotriva fraudelor.

3. Durata prelucrarii datelor

IeftinDeTot.ro prelucreaza datele cu caracter personal pe durata necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, conform urmatoarelor principii generale:

  • datele aferente comenzilor si relatiei contractuale: pe intreaga durata a raporturilor contractuale si ulterior, conform obligatiilor legale aplicabile (inclusiv obligatii fiscale si contabile, cu un termen de pastrare de pana la 10 ani conform legislatiei in vigoare);

  • datele prelucrate in scop de marketing: pana la retragerea consimtamantului sau pana cand datele nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate;

  • datele colectate automat (tehnice, de navigare): conform politicii de cookie-uri si pentru durata necesara scopurilor de analiza si imbunatatire a serviciilor.

Important: Stergerea contului de utilizator nu conduce automat la stergerea tuturor datelor cu caracter personal. IeftinDeTot.ro poate pastra datele necesare indeplinirii obligatiilor legale sau apararii drepturilor sale in instanta. Stergerea contului va fi interpretata ca dezabonare de la comunicarile de marketing.

In cazul in care pe contul dumneavoastra exista comenzi active, solicitarea de stergere va fi procesata numai dupa finalizarea tuturor comenzilor in curs.

4. Dezvaluirea datelor catre terti

Datele dumneavoastra pot fi accesate sau transmise, dupa caz, catre urmatoarele categorii de destinatari:

  • firme de curierat si operatori de transport, in vederea livrarii comenzilor;

  • procesatori de plati si institutii financiare;

  • furnizori de servicii IT, hosting si mentenanta;

  • furnizori de servicii de marketing, publicitate si comunicari (inclusiv platforme de SMS, notificari push, servicii de remarketing);

  • furnizori de servicii de analiza (Google Analytics, Meta, TikTok si altii);

  • autoritati publice, atunci cand legislatia in vigoare impune sau permite acest lucru;

  • alti membri ai grupului de companii din care face parte IeftinDeTot.ro, in scopurile enumerate in prezenta Politica.

Toate tertele parti sunt obligate prin contract sa mentina confidentialitatea datelor si sa le utilizeze exclusiv in scopurile pentru care le-au fost furnizate.

5. Transferul datelor

Datele cu caracter personal sunt stocate si prelucrate, in principal, pe teritoriul Romaniei si al Uniunii Europene. In cazul in care transferul datelor in afara Spatiului Economic European devine necesar, IeftinDeTot.ro va asigura garantiile adecvate prevazute de GDPR (clauze contractuale standard, decizii de adecvare sau alte mecanisme recunoscute).

Prin utilizarea site-ului si prin furnizarea datelor dumneavoastra, acceptati posibilitatea ca anumite date tehnice sa fie prelucrate de catre furnizorii de servicii terte (Google, Meta, TikTok si altii) in conformitate cu politicile proprii de confidentialitate ale acestora, inclusiv in jurisdictii din afara UE.

6. Drepturile dumneavoastra

In calitate de persoana vizata, beneficiati de drepturile prevazute de legislatia aplicabila privind protectia datelor cu caracter personal, inclusiv, dar fara a se limita la: dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionarea prelucrarii, portabilitatea datelor, opozitie si dreptul de a nu fi supus unei decizii automate.

Pentru exercitarea oricarui drept, va rugam sa utilizati formularul de contact disponibil pe site sau sa ne transmiteti o solicitare scrisa prin orice modalitate care ne permite verificarea identitatii solicitantului.

Aspecte importante privind exercitarea drepturilor:

  • IeftinDeTot.ro isi rezerva dreptul de a verifica identitatea solicitantului inainte de a da curs oricarei cereri, prin solicitarea de informatii suplimentare;

  • cererile vor fi solutionate in termenul prevazut de legislatia aplicabila, care poate fi prelungit in cazul cererilor complexe sau repetitive;

  • exercitarea anumitor drepturi (in special stergerea datelor) poate conduce la imposibilitatea continuarii relatiei contractuale sau a utilizarii anumitor functionalitati ale site-ului;

  • IeftinDeTot.ro poate refuza cererile vadit nefondate, repetitive sau excesive, cu notificarea prealabila a solicitantului;

  • IeftinDeTot.ro poate pastra anumite date chiar si dupa exercitarea dreptului la stergere, in masura in care pastrarea este necesara indeplinirii obligatiilor legale, apararii unui drept in instanta sau in alte scopuri legitime.

In cazul in care considerati ca drepturile dumneavoastra au fost incalcate, aveti posibilitatea de a va adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau instantelor judecatoresti competente.

7. Prelucrare automatizata si profilare

IeftinDeTot.ro poate utiliza date cu caracter personal pentru crearea de profiluri de consumator in scopuri de marketing si personalizare a ofertelor. Aceste profiluri sunt bazate pe informatii precum istoricul de cumparaturi, comportamentul de navigare si preferintele exprimate.

IeftinDeTot.ro nu ia decizii cu efecte juridice semnificative exclusiv pe baza prelucrarii automate, fara interventie umana.

8. Confidentialitatea minorilor

Site-ul www.IeftinDeTot.ro nu se adreseaza si nu are ca scop colectarea de date de la persoane cu varsta sub 18 ani. IeftinDeTot.ro nu colecteaza cu buna stiinta informatii de la minori.

In cazul in care IeftinDeTot.ro ia cunostinta ca a colectat date ale unui minor, va depune eforturi rezonabile pentru a obtine consimtamantul parental adecvat sau, in lipsa acestuia, pentru a sterge datele respective.

9. Securitatea datelor

IeftinDeTot.ro implementeaza masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal impotriva prelucrarilor neautorizate sau ilegale, precum si impotriva pierderilor, distrugerilor sau deteriorarilor accidentale.

Cu toate acestea, nicio metoda de transmitere prin internet sau de stocare electronica nu este complet sigura. IeftinDeTot.ro nu poate garanta securitatea absoluta a datelor si nu isi asuma raspunderea pentru vulnerabilitati ale sistemelor aflate in afara controlului sau direct.

10. Acordul utilizatorului

Prin crearea unui cont, plasarea unei comenzi, abonarea la newsletter, furnizarea numarului de telefon sau prin orice alta interactiune cu site-ul care presupune transmiterea de date cu caracter personal, utilizatorul isi exprima acordul expres pentru:

  • prelucrarea datelor in scopurile descrise in prezenta Politica;

  • primirea de comunicari comerciale si de marketing prin toate canalele disponibile (notificari push, SMS, apeluri telefonice, mesaje instant si orice alte mijloace);

  • crearea de profiluri de consumator pe baza datelor colectate;

  • transmiterea datelor catre tertii indicati in prezenta Politica.

Acest acord poate fi revocat oricand conform procedurilor descrise la Sectiunea 2.4. Revocarea nu afecteaza legalitatea prelucrarilor efectuate anterior.

11. Modificari ale politicii de confidentialitate

IeftinDeTot.ro isi rezerva dreptul de a modifica prezenta Politica de Confidentialitate in orice moment, fara notificare prealabila individuala. Versiunea actualizata va fi publicata pe site si va intra in vigoare de la data publicarii. Utilizarea in continuare a site-ului dupa publicarea modificarilor constituie acceptarea automata a noii versiuni.

In cazul unor modificari semnificative, IeftinDeTot.ro poate, la libera sa apreciere, sa afiseze un mesaj informativ pe site, fara ca aceasta sa constituie o obligatie.

12. Politica de cookie-uri

Site-ul www.IeftinDeTot.ro utilizeaza fisiere de tip cookie. Pentru informatii complete privind tipurile de cookie-uri utilizate, scopurile acestora si modalitatile de administrare, va rugam sa consultati Politica de Cookie-uri publicata pe site.

13. Contact

Pentru orice intrebari sau solicitari privind prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, va rugam sa utilizati formularul de contact disponibil pe pagina de Contact a site-ului www.IeftinDeTot.ro.


IeftinDeTot.ro - Toate drepturile rezervate.